Întrebări Frecvente

Cel mai simplu: trimiteți-ne datele aplicației (debit, presiune, fluidul vehiculat, temperatură) și ne ocupăm noi de dimensionare. Este gratuit și răspundem de regulă în aceeași zi lucrătoare sau în următoarea. Pentru înțelegerea procesului de selecție, este disponibil un articol pe blog despre selectarea pompelor, cu criteriile explicate pas cu pas.

Pe scurt: robinetul cu bilă se alege când contează etanșarea (gaze, fluide scumpe sau periculoase), robinetul fluture când contează spațiul și costul la diametre mari (apă, HVAC). Robinetul cu bilă are etanșare mai bună; cel fluture este mai compact și mai ușor. Pentru gaze se folosește de regulă robinetul cu bilă; pentru apă industrială, robinetul fluture este o alegere uzuală.

De la motoare asincrone standard în clasele de eficiență IE3 și IE4 până la motoare pentru zone cu risc de explozie (ATEX), de la Siemens, ABB, SEW și alți producători din catalog. Pentru cerințe speciale, trimiteți-ne datele de pe plăcuță sau specificația.

Da: garnituri mecanice, rotoare, rulmenți, kituri de reparație, identificate după codul de pe plăcuță sau din documentația producătorului. Reperele uzuale se livrează din stoc, restul se comandă la producător; disponibilitatea și termenul se confirmă în ofertă.

24–72 h când reperul e în stoc, local sau la furnizor. La comandă, de regulă 1–4 săptămâni; poate dura mai mult în funcție de brand și de specificații. Termenul curge de la plata avansului, comanda fermă, semnarea contractului sau, după caz, înscrierea noastră ca furnizor. Pentru urgențe de producție, vă rugăm să ne sunați: verificăm stocul propriu și disponibilitatea la furnizori.

Da, livrăm pe șantier sau direct în fabrică, indiferent de locație. Pentru echipamente grele asigurăm transport specializat și coordonăm descărcarea cu echipa dumneavoastră.

De regulă noi, până la adresa dumneavoastră: condiția uzuală este CPT (Incoterms® 2020), adică transportul este plătit de noi, iar riscul trece la predarea mărfii către transportator. La cerere, livrăm DAP (riscul pe drum rămâne al nostru). Condiția exactă depinde de volum, cantitate, termenul de livrare și de contract sau de specificul comenzii; o scriem în fiecare ofertă, înainte de comandă.

Transfer bancar, cu termen de plată de regulă 30–60 de zile pentru clienții cu contract; pentru comenzi mici, și plată la livrare sau cu cardul. Pentru investiții mari se pot discuta plăți în tranșe. Condițiile se precizează în fiecare ofertă.

Da, suntem plătitori de TVA, iar facturile către firme se emit prin sistemul RO e-Factura, obligatoriu pentru tranzacțiile între firme. Pentru achiziții din fonduri europene sau PNRR pregătim documentele cerute de dosar: certificate, declarații, fișe tehnice.

Da, și e gratuită. Dimensionare echipamente, selectare materiale, calcul eficiență. Trimiteți-ne datele; răspundem de regulă în aceeași zi lucrătoare sau în următoarea, cu recomandare. Nu aveți obligația să achiziționați de la noi doar pentru că ați beneficiat de consultanță.

Pentru punerea în funcțiune și service, soluția depinde de echipament și de zonă: lucrăm cu echipele de service ale producătorilor sau cu firme specializate, pe care le indicăm în ofertă. Pentru urgențe, vă rugăm să ne sunați.

Scrieți-ne codul produsului și vă trimitem documentația disponibilă: fișă tehnică, manual, certificat, desen CAD. Ce nu avem, cerem de la producător; vă spunem termenul la primirea cererii.

Garanția producătorului, de obicei 12-24 luni. Acoperă defecte de fabricație, nu uzura normală sau folosirea greșită. Vă recomandăm să păstrați documentele și să respectați condițiile de operare - altfel pot apărea probleme cu reclamațiile.

Peste 150 de branduri de top, din 32 de categorii, de exemplu: Grundfos și Wilo la pompe, Siemens și ABB la motoare, ARI Armaturen și Spirax Sarco la robineți, Alfa Laval la schimbătoare, Becker la suflante, Endress+Hauser și WIKA la senzori, Parker și Bosch Rexroth la hidraulică, Schneider Electric la automatizări. Lista completă e pe site, la fiecare categorie.

Primim cereri din petrochimie, energie, alimentar, farmaceutic, chimie, tratare apă, construcții/HVAC, minerit, automotive, metalurgie, ciment, hârtie, logistică, biogaz și construcții navale. Pentru toate cele 15 avem pagini dedicate, cu echipamentele cerute frecvent și datele de trimis pentru ofertă.

Email: secretariat@infinitrade-romania.ro. Telefon: +40 371 232 404. Program: luni–vineri, 08:00–16:30. Sau trimiteți formularul de pe site - răspundem de regulă în aceeași zi lucrătoare sau în următoarea.

PLC-uri, panouri HMI, senzori de proximitate, convertizoare de frecvență și componente SCADA de la Siemens, ABB, Schneider Electric, Festo și alți producători din catalog. Ofertăm atât componente separate, cât și pe listă, pentru un tablou sau o linie.

Da, furnizăm senzori și transmițătoare certificate de producător pentru zone cu risc de explozie (ATEX, IECEx), de exemplu de la Endress+Hauser, WIKA și SICK: presiune, temperatură, nivel, debit. Livrăm cu documentele producătorului: certificat ATEX, declarație de conformitate, fișă tehnică.

Da: cilindri, pompe, distribuitoare și valve proporționale, furtunuri și racorduri, de la Parker, Bosch Rexroth și alți producători din catalog. Dacă aveți o schemă hidraulică sau o listă de componente, pregătim oferta pe poziții.

Da: filtre de aer pentru compresoare, filtre de ulei, filtre hidraulice și cartușe pentru desprăfuire, de la Donaldson, Mann+Hummel, Parker și alți producători. Reperele uzuale se livrează din stoc în 24–72 h; restul, de regulă în 1–4 săptămâni. Recomandăm filtre originale sau echivalente cu specificație confirmată.

Lubrifianți sintetici și minerali de la Shell, Klüber, Mobil și alți producători: uleiuri pentru reductoare (CLP, PAO, PAG), unsori pentru rulmenți, fluide hidraulice, inclusiv variante pentru industria alimentară și temperaturi extreme. Recomandarea se face pe baza fișei tehnice a echipamentului.

Da: șublere, micrometre, comparatoare, rugozimetre, de la Mitutoyo și alți producători, plus scule de mână și truse pentru mentenanță. Le putem include în aceeași ofertă cu echipamentele principale.

Da, furnizăm echipamente termice de la Carrier, Daikin și alți producători: chillere, pompe de căldură, unități de tratare a aerului, ventiloconvectoare, pentru răcirea proceselor industriale sau climatizare. Pentru dimensionare avem nevoie de sarcina termică și de condițiile de lucru.

Da: contactoare, întrerupătoare, protecții de motor, relee termice, de la Schneider Electric, Siemens și alți producători. Ofertăm componente separate sau pe listă, pentru un tablou întreg.

Rulmenți SKF, FAG (Schaeffler), NSK și alți producători: cu bile, cu role conice, oscilanți, axiali, plus bucșe, cuplaje și curele de transmisie Gates. Trimiteți codul; vă confirmăm disponibilitatea și termenul în ofertă.

Acoperim 32 de categorii de echipamente industriale cu peste 150 de branduri de top: de la pompe și robineți (nucleul activității din 2009) până la automatizări, senzori, hidraulică, echipamente electrice, filtre, lubrifianți, scule, echipamente termice, aparate de măsură și testare. Puteți cere o singură ofertă pentru o listă care acoperă mai multe categorii.

Da, suntem operator economic înregistrat și activ în Sistemul Electronic de Achiziții Publice. Contractele publice atribuite se pot verifica pe e-licitatie.ro după CUI (RO26209397).

Documentele necesare pentru dosarul de achiziție: certificate de conformitate CE, declarații de conformitate, fișe tehnice complete, certificate de garanție, documente de origine. Le pregătim în format electronic, gata de încărcat în SEAP.

Da. Pentru proiectele finanțate din fonduri europene sau PNRR pregătim documentele cerute de dosar (declarații de conformitate, fișe tehnice, certificate de origine și de garanție) și respectăm termenele scrise în ofertă.

Da. Pentru achizițiile directe (sub 270.120 lei fără TVA la produse și servicii), oferta vine de regulă în aceeași zi lucrătoare sau în următoarea, cu termenul de livrare scris.

Dacă sunteți în faza de pregătire a caietului de sarcini, putem oferi consultanță tehnică gratuită: specificații corecte, parametri realiști, alternative tehnice. Aceasta ajută la obținerea unor oferte comparabile și la evitarea contestațiilor.

Contractele publice atribuite sunt publice în SEAP și se pot verifica pe e-licitatie.ro după CUI (RO26209397). Pentru o procedură anume, trimitem documentele de experiență similară cerute în fișa de date.